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Comment trouver un bon fournisseur d’énergie ?

La dérégulation du marché de l’énergie a engendré l’apparition de nouveaux fournisseurs comme Poweo ou Direct Energie. Désormais le consommateur peut choisir lui-même son fournisseur. Ce choix n’est cependant pas facile vu le grand nombre des fournisseurs et la diversité des offres proposées.


Rester fidèle ou quitter les fournisseurs historiques ?

Deux groupes de fournisseurs sont présents sur le marché de la fourniture d’énergie : les fournisseurs historiques et les nouveaux fournisseurs. Les fournisseurs historiques sont ceux qui étaient présents sur le marché avant la libéralisation du secteur des énergies. Il s’agit d’EDF (Electricité De France) et de GDF (Gaz De France). Ces fournisseurs disposent de deux types d’offres : une offre au tarif réglementé et une offre au prix du marché. Ils sont les seuls à proposer une offre au tarif réglementé. Les tarifs de cette offre sont fixés par les pouvoirs publics. La seconde offre est indexée sur les cours du marché et varient en fonction de celui-ci. L’expérience et la stabilité des prix sont les principaux atouts de ces fournisseurs. Le principal bémol est la part très réduite des énergies vertes dans leur production. Après 5 années de libéralisation, seuls 8% des français ont changé de fournisseurs.

Se renseigner avant de décider

Si les fournisseurs historiques sont connus de tous, ceci n’est pas le cas des nouveaux acteurs du marché. Il convient donc de se renseigner avec précision avant le choix d’un quelconque fournisseur. Il existe sur internet un grand nombre de forums où les consommateurs partagent leurs expériences avec les fournisseurs d’énergie. Ces forums permettent de se faire une idée des forces et des faiblesses des différents acteurs. Le coût du kWh ne doit pas être le seul critère de choix. La performance du service client et celle de l’assistance doivent être prises en compte. En effet, certains font miroiter des prix très attractifs, mais se rattrapent en facturant excessivement les services d’assistance.

Lire attentivement les contrats avant de les signer

Une pratique très répandue dans les sociétés commerciales consiste à rédiger les clauses contraignantes de leurs contrats en petits caractères. Il faut donc lire attentivement tous les contrats et passer au peigne fin toutes les offres pour ne pas se faire avoir. Une attention particulière doit être portée sur les conditions de rupture de contrat. En effet, certains fournisseurs sont extrêmement difficiles à quitter. La résiliation du contrat entraine bien des fois des coûts excessifs. Il vous faut cependant vous rappeler que les choix sont souvent limités. Mis à part les fournisseurs historiques dont les services couvrent la plus grande partie du pays, les autres fournisseurs ne sont présents que dans un nombre limité de régions.

Pour trouver un bon fournisseur, nous vous proposons de les mettre en concurrence en les comparant :

>> Comparez les fournisseurs de gaz

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