Comment résilier son fournisseur d'énergie (gaz, électricité) ?
Gérer ses fournisseurs de gaz ou d’électricité est devenu aujourd’hui une chose essentielle de notre vie quotidienne. Que ce soit par choix ou par obligation, il arrive fréquemment de devoir résilier un contrat pour en ouvrir un autre. Les démarches sont heureusement très simples.
Les raisons pour résilier un contrat
Le consommateur que vous êtes peut résilier ses
contrats pour des raisons liées à un
déménagement ou simplement concurrentielles.
Lors d’un déménagement, il vous
appartient de résilier vous-même vos contrats,
même si vous procédez à
l’ouverture d’un autre contrat auprès
des mêmes fournisseurs, les contrats n'étant pas
transférables d’un logement à un autre.
Mais vous pouvez également résilier vos contrats
pour des raisons personnelles. Le service de fourniture
d’énergie est aujourd’hui concurrentiel,
il vous appartient de comparer les offres des différents
prestataires, et de changer de fournisseur quand vous le souhaitez.
Dans certains cas, vous pouvez aussi profiter d’un changement
significatif des conditions générales pour
résilier.
A noter que vous pouvez résilier un contrat
d’énergie sans en souscrire un autre,
c’est rare, mais rien ne vous oblige à prendre un
contrat d’électricité ou de gaz.
Ce qu’il faut faire avant…
Il est vivement conseillé de comparer tous les fournisseurs.
Vous pouvez le faire ici
pour le gaz , ici
pour l'élecricité et ici
pour les offre duo gaz+électricité. Ce comparatif
concerne bien évidemment le prix de
l’énergie en elle-même, mais aussi les
services éventuels, comme le choix entre des prix fixes sur
une période connue à l’avance ou
révisables régulièrement à
l’initiative du fournisseur, à la hausse ou
à la baisse, ou pour
l’électricité la possibilité
de bénéficier d’heures creuses. Vous
pouvez aussi consultez notre
sélection des meilleurs fournisseurs d'énergie.
Dans le
cas d’un déménagement, faites
en sorte que les contrats de votre futur logement soient souscrits
assez tôt, même en précisant une date
d’effet éloignée, pour être
certain de bénéficier du service lors de
l’entrée dans votre nouvelle habitation.
Différentes procédures de résiliation
La méthode de résiliation diffère
quelque peu selon les causes qui vous poussent à
résilier votre contrat.
Dans le cas d’un déménagement, c'est
à vous de procéder vous-même
à la résiliation de votre abonnement relatif au
logement que vous quittez. La procédure est
extrêmement simple, un simple appel chez votre fournisseur
suffit, il vous demandera de lui fournir la date d’effet de
votre résiliation ainsi que le relevé de votre
compteur à cette date. Vous vérifierez
à l’avance que ce dernier ne prévoit
pas de préavis.
Dans le cas d’un changement significatif des conditions
contractuelles, vous avez un délai de trois mois pour
résilier à partir de la réception du
courrier vous informant des changements. Le plus sur est de le faire
par lettre recommandée.
Dans le cas d’un changement de fournisseur sans
déménagement, la procédure est plus
simple, il vous suffit souscrire votre nouveau contrat, votre nouveau
fournisseur s’occupe de tout.
Quelque soit la raison qui vous pousse à
résilier, vous recevrez une facture de clôture de
votre ancien fournisseur qui vous confirme la résiliation.
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